Cheung, F. Y. L., & Tang, C. S. K. (2009).
Quality of work life as a mediator between emotional labor and
work family interference. Journal of Business and Psychology, 24(3)
, 245-255.
題目中譯：
工作生活品質作為情緒勞務與工作家庭的中介
主要議題：
通過資源保護模型，檢查情緒勞務、工作家庭干擾和工作生活品質之間的關聯。
研究結果：
- 即使控制了組織表明的規則和員工的人口統計信息，淺層演出仍與工作對家庭干
- 工作生活品質在淺層演出和工作對家庭的干擾之間有部分中介。
- 深層演出和自然情感表達沒有涉及到工作對家庭的干擾。
- 發現家庭對工作的干擾是在工作場所的淺層演出之使用有顯著相關。
- 使用深層演出應該提倡在工作場所，因為它與工作生活品質有正面相關，卻放大
- 證實工作生活品質扮演情緒勞務與工作家庭衝突的重要中介角色。
研究變項：
情緒勞務 emotional labor
工作家庭干擾 work family interference
工作生活品質quality of work life
研究方法：
- 從422位香港的服務員工獲得橫斷式、自陳式的數據
- 相關和階層迴歸分析
原文出處：
https://link.springer.com/article/10.1007/s10869-009-9103-7
延伸閱讀：
全站熱搜
留言列表
{{ article.title }}